❓Questions fréquemment posées

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Cela dépend de la société de transport choisie et de la personne responsable de la livraison. Nous fournissons un groupe de transporteurs dans un groupe de grandes villes. Cela prend généralement de 1 à 3 jours à compter de la commande et de la confirmation.

Est-ce qu'il y a une livraison à l'extérieur du pays ?

Actuellement, les sociétés de transport sous contrat livrent dans le pays et dans un groupe de villes spécifié sur la page de livraison. Toutes les villes desservies par le représentant de la société de transport sont affichées.

Vous pouvez demander une livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp pour fournir des informations sur le poids du produit et les prix pour les agents d'expédition internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

En cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez vous référer et lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication et qu'un accord a été trouvé pour le retourner, les frais de port seront calculés pour l'entreprise et la réexpédition se fera sur le client. Cependant, la valeur du produit ne sera pas calculée sur le client selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une remise ?

Le magasin propose un service de livraison en grande quantité en cas de commande, et il y a une remise de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les remises.